Автомобильный холдинг «Волга-Раст»
Что делать при ДТП?

Порядок действий при наступлении ДТП:

  • Вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД по номерам: (8442) 93-21-31 или 94-66-90 (действует во всех районах г. Волгограда), либо Службу спасения с мобильного телефона по номеру 112;
  • При необходимости оказать доврачебную помощь потерпевшим;
  • Связаться с Единой Службой Поддержки Клиентов по телефону: (8442) 54-15-15 (с 9:00-18:00 ч.) для координации дальнейших действий (вызов эвакуатора, аварийного комиссара и т.д.);
  • Обменяться информацией с другим участником ДТП (Ф.И.О., № телефона, №страхового полиса, наименование Страховщика);
  • При наличии горячей линии у Страховщика, необходимо зарегистрировать факт наступления страхового случая по указанному в полисе телефону.
  • При оформлении ДТП, необходимо проследить за правильностью и полнотой сведений, вносимых сотрудниками ГИБДД в документацию;
  • Получить от сотрудника ГИБДД копию протокола и постановления об административном правонарушении и справку формы № 748. (Обязательно). В зависимости от ст. КоАП РФ, сотрудник ГИБДД может вынести вместо протокола и постановления об АП (административное правонарушение), определение о возбуждении  (отказе в возбуждении) дела об АП.
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО! Не позднее установленного срока в договоре со страховой компанией (3-х рабочих дней в компании «МСК», «Цюрих», СОАО «ВСК»,  не позднее 5-и рабочих дней в компании «Согласие», не позднее 7-и рабочих дней в компании ОСАО «Ингосстрах», не позднее 10-и рабочих дней в компании ООО «Группа Ренессанс Страхование, не позднее 15-ти рабочих дней по полису ОСАГО любой страховой компании) предоставить оригиналы документов по ДТП в страховую компанию.

Перечень документов для подачи заявления о ДТП в страховую компанию по полису КАСКО:

1. Заявление в СК пишет собственник, либо человек имеющий нотариально заверенную доверенность на право представления интересов в страховых компаниях.
2. Полис КАСКО (полностью оплаченный!).
3. Паспорт собственника.
4. Водительское удостоверение того, кто был за рулем на момент ДТП.
5. Свидетельство о регистрации ТС.
6. Талон ТО (не для всех страховых компаний).
7. Документы  из ГИБДД (Справка 154 о ДТП, определение, либо постановление с протоколом;  либо постановление участкового о страховом случае).
8. Для СК «МСК», «Цюрих» и «Ренессанс»: паспорт транспортного средства.
9. Для СК «Ренессанс»: карточка водителя из МРЭО - подтверждение стажа водителя